Competencias de coaching en los líderes de hoy

Existe gran cantidad de información acerca de Coaching y Liderazgo, hay grandes maestros
e institutos confiables que han marcado la guía desde hace varios años. Por lo cual, esta
aportación se encuentra lejana a pretender ser vista como la única y absoluta verdad, por
el contrario, y en palabras que uno de mis maestros en coaching suele decir: “No me crean
nada, sólo déjenlo como una posibilidad”… pruébenlo ustedes mismos.

La International Coach Federation (ICF) www.coachfederation.org propone un marco de
11 competencias fundamentales que todo coach profesional debe tener, desarrollar y
cumplir en el ejercicio diario de Coaching, aquí las competencias:

1. Respetar las normas éticas y deontológicas.
2. Establecer el acuerdo de coaching.
3. Establecer confianza e intimidad con el cliente.
4. Presencia del coaching.
5. Escucha activa.
6. Cuestionar con fuerza.
7. Comunicación directa.
8. Crear conciencia.
9. Diseñar las acciones.
10. Planificar y definir los objetivos.
11. Gestionar el progreso y la responsabilidad.

Todas valiosas e igual de importantes, propongo rescatar y hacer hincapié en la 5ª, 7ª y
10ª para fines de esta aportación que pretende facilitarte una alternativa adicional para
crear en tu equipo de trabajo una combinación poderosa entre Liderazgo y Bienestar.

Escucha Activa: Líder, busca lograr una conexión con cada uno de los integrantes
de tu equipo. Escucha sus palabras, pero también escucha sus movimientos,
escucha el tono de su voz, escucha y descubre lo que te esta queriendo decir entre
líneas y no te quedes ahí, pregúntales y genera la confianza necesaria para que no
solo te lo diga entre líneas, sino claro y fuerte.
Comunicación Directa: Fortalece la Capacidad de comunicación eficaz durante tus
juntas, asegúrate de utilizar el lenguaje que tenga el mayor efecto positivo para el
equipo.
Planificar y definir los objetivos: Si las expectativas, kpi´s y objetivos de cada área
y miembro del equipo están claramente definidos y asignados, te aseguro que la
relación Liderazgo y Bienestar será una realidad. Tanto en ventas como con mi
equipo yo lo aprendí “hard way” por el camino difícil, de manera que si esta pieza
de texto te apoya a ahorrarte algo de drama, seré el más feliz.